Términos de servicio

Bienvenido a Pulsus. Al acceder o utilizar nuestra plataforma de monitoreo de salud mediante dispositivos IoT (el "Servicio"), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Servicio (los "Términos"). Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, le pedimos que no utilice el Servicio.

1. Definiciones

• Pulsus: empresa responsable del desarrollo, operación y mantenimiento de la plataforma de monitoreo de salud.
• Usuario: toda persona física que accede al Servicio bajo una cuenta personal o como paciente monitoreado.
• Administrador: profesional de salud, cuidador o institución que gestiona una o más cuentas de pacientes.
• Dispositivo IoT: sensor o wearable compatible con la plataforma Pulsus que recopila datos biométricos en tiempo real.
• Datos de salud: cualquier medición biométrica o información de bienestar generada por el Dispositivo IoT o ingresada manualmente por el Usuario.

2. Descripción del servicio

Pulsus ofrece una plataforma de monitoreo continuo de parámetros de salud que incluye, entre otros: frecuencia cardíaca, presión arterial, saturación de oxígeno, temperatura corporal y actividad física. El Servicio transmite alertas en tiempo real a los usuarios y a sus cuidadores o profesionales de salud autorizados.

El Servicio no es un dispositivo médico certificado ni reemplaza la atención médica profesional. Los datos proporcionados son indicativos y de carácter informativo. Ante cualquier emergencia médica, contacte de inmediato a los servicios de emergencia de su localidad.

3. Registro y cuenta

Para acceder al Servicio es necesario crear una cuenta. Usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el registro
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta a través de soporte@pulsus.care
• Ser responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta

4. Uso aceptable

Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines lícitos y de conformidad con los presentes Términos. Queda expresamente prohibido:

• Acceder o intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios sin autorización
• Introducir virus, malware u otro código malicioso en la plataforma
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier componente del Servicio
• Utilizar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros
• Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el Servicio sin autorización expresa de Pulsus

5. Dispositivos IoT y compatibilidad

El correcto funcionamiento del Servicio depende de que el Dispositivo IoT esté correctamente configurado, cargado y en buen estado. Pulsus no se hace responsable por datos incorrectos o ausentes derivados de un uso inadecuado del dispositivo, problemas de conectividad o falta de mantenimiento por parte del usuario.

6. Pagos y suscripción

El Servicio puede ofrecerse bajo planes de suscripción con cargo periódico. Al suscribirse, usted autoriza a Pulsus a realizar los cobros correspondientes conforme al plan elegido. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de cuenta. Los pagos realizados no son reembolsables salvo que la ley aplicable lo exija.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido, software, diseños, logotipos, marcas y demás elementos del Servicio son propiedad de Pulsus o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El uso del Servicio no le otorga ningún derecho de propiedad sobre dichos elementos.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Pulsus no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo la pérdida de datos, interrupción del negocio o daños a la salud derivados de decisiones tomadas con base en los datos proporcionados por el Servicio.

9. Modificaciones al servicio y los términos

Pulsus se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar el Servicio o cualquier parte de él en cualquier momento. Asimismo, podemos actualizar estos Términos periódicamente. Le notificaremos cambios materiales con al menos 15 días de anticipación a través del correo electrónico registrado. El uso continuado del Servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos Términos.

10. Terminación

Pulsus podrá suspender o cancelar su acceso al Servicio de forma inmediata si usted incumple estos Términos o si existe sospecha razonable de actividad fraudulenta o ilegal. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, contáctenos:

• Correo electrónico: legal@pulsus.care
• Sitio web: https://pulsus.care